Política de privacidad

1. Quiénes somos

Tombs Creatius, con CIF B25836214 y domicilio en Carrer Castell 36, 25250 Bellpuig, es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactarnos por email en info@tombscreatius.com. Utilizamos tus datos para gestionar y ofrecer nuestros servicios artísticos y para mantener la comunicación contigo.

2. Datos que recogemos

Recogemos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Contacto: Cuando nos contactas a través del formulario web, recogemos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que decidas incluir en el mensaje.
  • Datos de Navegación (Cookies):
    • Cookies técnicas (exentas de consentimiento): Son esenciales para garantizar la correcta navegación por la web y para recordar tus preferencias (idioma, sesiones).
    • Cookies analíticas y publicitarias (con tu consentimiento único y activado manualmente): Las utilizamos para entender cómo interactúas con nuestro web (visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia) y para adaptar nuestras campañas de marketing, mostrándote publicidad relevante.

3. Consentimiento de cookies

Cuando accedes a nuestro web por primera vez, te presentamos una pantalla que te permite aceptar, rechazar o configurar las cookies. Los botones para estas opciones son claros e igualmente visibles. Nunca premarcamos ninguna opción, asegurando que tu consentimiento sea siempre activo, libre e inequívoco. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del botón «Configuración de cookies» disponible en nuestro web o ajustando las preferencias de tu navegador.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, basándonos en las siguientes legitimidades:

  • Gestión de Consultas y Solicitudes (Formulario de Contacto): Utilizamos los datos que nos proporcionas para responder a tus preguntas, sugerencias o solicitudes de información sobre nuestros servicios.
    • Base Jurídica: Nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones de los usuarios, o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado si la consulta deriva en una posible relación comercial.
  • Funcionamiento del Web (Cookies Técnicas): Garantizar la navegación segura y eficiente por nuestro sitio web.
    • Base Jurídica: Interés legítimo en ofrecer un servicio en línea funcional y necesario para la prestación del servicio de la sociedad de la información. No requiere consentimiento.
  • Análisis del Rendimiento del Web (Cookies Analíticas): Medir el tráfico, analizar la navegación y comprender el uso de nuestro web para mejorar su diseño y los servicios.
    • Base Jurídica: Tu consentimiento expreso.
  • Publicidad Personalizada (Cookies Publicitarias): Mostrarte anuncios de nuestros servicios que sean relevantes para tus intereses y tu comportamiento de navegación.
    • Base Jurídica: Tu consentimiento expreso. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre tus datos.

5. Tiempo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:

  • Datos del Formulario de Contacto: Los conservaremos hasta que tu consulta haya sido resuelta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para la prescripción de posibles responsabilidades derivadas de la comunicación.
  • Cookies Técnicas: Se conservan hasta el cierre de la sesión o hasta que las elimines desde tu navegador.
  • Otras Cookies (Analíticas y Publicitarias): Se conservan por un período máximo de 24 meses. Después de este tiempo, tendrás que renovar tu consentimiento si quieres que continuemos utilizándolas.

6. Compartición o transferencia de datos

Podemos utilizar prestadores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, para el alojamiento del web o servicios de analítica como Google Analytics). Con estos proveedores, firmamos los contratos de encargado de tratamiento exigidos por la normativa de protección de datos, que aseguran que tus datos se traten con la máxima confidencialidad y seguridad. Facilitaremos acceso a sus políticas de privacidad si lo solicitas. No transferimos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrezcan un nivel de protección adecuado sin aplicar las garantías adicionales exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos como usuario

Tienes derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a info@tombscreatius.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

8. Menores de edad

Nuestro web no está dirigido a menores de 14 años, y no recogemos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si crees que hemos podido recoger datos de un menor sin el consentimiento adecuado, por favor, contáctanos inmediatamente en info@tombscreatius.com para que podamos proceder a su eliminación.

9. Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, por ejemplo, para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas en el tratamiento de datos. Publicaremos la versión actualizada en nuestro web, indicando la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Fecha de última revisión: 3 de julio de 2025