Política de privadesa

1. Qui som

Tombs Creatius, amb CIF B25836214 i domicili a Carrer Castell 36, 25250 Bellpuig, és responsable del tractament de les teves dades. Pots contactar-nos per email a info@tombscreatius.com. Utilitzem les teves dades per gestionar i oferir els nostres serveis artístics i per mantenir la comunicació amb tu.

2. Dades que recollim

Recollim les següents categories de dades personals:

  • Dades de Contacte: Quan ens contactes a través del formulari web, recollim el teu nom i adreça de correu electrònic, així com qualsevol altra informació que decideixis incloure al missatge.
  • Dades de Navegació (Cookies):
    • Cookies tècniques (exemptes de consentiment): Són essencials per garantir la correcta navegació per la web i per recordar les teves preferències (idioma, sessions).
    • Cookies analítiques i publicitàries (amb el teu consentiment únic i activat manualment): Les utilitzem per entendre com interactues amb el nostre web (visites, pàgines vistes, temps de permanència) i per adaptar les nostres campanyes de màrqueting, mostrant-te publicitat rellevant.

3. Consentiment de cookies

Quan accedeixes al nostre web per primera vegada, et presentem una pantalla que et permet acceptar, rebutjar o configurar les cookies. Els botons per a aquestes opcions són clars i igualment visibles. Mai premarquem cap opció, assegurant que el teu consentiment sigui sempre actiu, lliure i inequívoc. Pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment a través del botó “Configuració de cookies” disponible al nostre web o ajustant les preferències del teu navegador.

4. Finalitats i bases jurídiques del tractament

Tractem les teves dades per a les següents finalitats, basant-nos en les següents legitimitats:

  • Gestió de Consultes i Sol·licituds (Formulari de Contacte): Utilitzem les dades que ens proporciones per respondre a les teves preguntes, suggeriments o sol·licituds d’informació sobre els nostres serveis.
    • Base Jurídica: El nostre interès legítim en atendre les comunicacions dels usuaris, o l’aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat si la consulta deriva en una possible relació comercial.
  • Funcionament del Web (Cookies Tècniques): Garantir la navegació segura i eficient pel nostre lloc web.
    • Base Jurídica: Interès legítim en oferir un servei en línia funcional i necessari per a la prestació del servei de la societat de la informació. No requereix consentiment.
  • Anàlisi del Rendiment del Web (Cookies Analítiques): Mesurar el trànsit, analitzar la navegació i comprendre l’ús del nostre web per millorar-ne el disseny i els serveis.
    • Base Jurídica: El teu consentiment exprés.
  • Publicitat Personalitzada (Cookies Publicitàries): Mostrar-te anuncis dels nostres serveis que siguin rellevants per als teus interessos i el teu comportament de navegació.
    • Base Jurídica: El teu consentiment exprés. No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre les teves dades.

5. Temps de conservació de les dades

Conservarem les teves dades durant el temps necessari per a cada finalitat:

  • Dades del Formulari de Contacte: Les conservarem fins que la teva consulta hagi estat resolta i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts per a la prescripció de possibles responsabilitats derivades de la comunicació.
  • Cookies Tècniques: Es conserven fins al tancament de la sessió o fins que les elimines des del teu navegador.
  • Altres Cookies (Analítiques i Publicitàries): Es conserven per un període màxim de 24 mesos. Després d’aquest temps, hauràs de renovar el teu consentiment si vols que continuem utilitzant-les.

6. Compartició o transferència de dades

Podem utilitzar prestadors de serveis externs que actuen com a encarregats del tractament (per exemple, per a l’allotjament del web o serveis d’analítica com Google Analytics). Amb aquests proveïdors, signem els contractes d’encarregat de tractament exigits per la normativa de protecció de dades, que asseguren que les teves dades es tracten amb la màxima confidencialitat i seguretat. Facilitarem accés a les seves polítiques de privadesa si ho sol·licites. No transferim les teves dades personals a països fora de l’Espai Econòmic Europeu que no ofereixin un nivell de protecció adequat sense aplicar les garanties addicionals exigides pel RGPD.

7. Els teus drets com a usuari

Tens dret a exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió (dret a l’oblit), limitació del tractament, oposició, portabilitat de les dades i a retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Per exercir aquests drets, pots enviar-nos una sol·licitud per escrit a info@tombscreatius.com, adjuntant una còpia del teu DNI o document identificatiu. Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament de les teves dades no compleix amb la normativa vigent.

8. Menors d’edat

El nostre web no està dirigit a menors de 14 anys, i no recollim conscientment dades personals de menors d’aquesta edat. Si creus que hem pogut recollir dades d’un menor sense el consentiment adequat, si us plau, contacta’ns immediatament a info@tombscreatius.com per tal que puguem procedir a la seva eliminació.

9. Canvis en la política de privadesa

Podrem actualitzar aquesta política de privadesa en qualsevol moment, per exemple, per adaptar-la a canvis legislatius o a noves pràctiques en el tractament de dades. Publicarem la versió actualitzada al nostre web, indicant-ne la data de la darrera revisió. Et recomanem revisar-la periòdicament.

Data d’última revisió: 3 de juliol de 2025